লগইন রেসপন্স
ক্রেডেনশিয়াল সাবমিট করার পর সাধারণত ২-৩ সেকেন্ডে লবি লোড হয় যদি ইন্টারনেট স্পিড ভালো থাকে এবং সার্ভার লোড নরমাল থাকে।
আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে খুলে যাবে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket চিপের জন্য একই লগইন...
লগইন বাটনে ক্লিক করে আপনার রেজিস্ট্রেশন ক্রেডেনশিয়াল দিন – ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড। সিস্টেম আপনার ডিভাইস কুকি চেক করবে এবং কয়েক সেকেন্ডে লবি স্ক্রিন লোড করবে। এরপর আপনি লাইভ গেম টেবিল, স্লট লবি বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেট যেকোনো একটায় ক্লিক করুন এবং রিয়েল-মানি রাউন্ড শুরু করুন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা সেশনটা আপনার পেমেন্ট চিপের সাথে লিঙ্ক রাখি যাতে
bKash, Nagad বা Rocket একবার যুক্ত করলে লগআউট না করেই দ্রুত টপ-আপ করতে পারেন।
লগইন সেশনের ভিতরে আপনি তিনটি মূল পেমেন্ট চ্যানেল দেখবেন – bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি রেল আমাদের ব্যাকএন্ড থেকে যাচাইকৃত এবং টপ-আপ রিকোয়েস্ট পাঠানোর কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট...
যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন বাটন লোড না হয়, তাহলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট আইকন লগইন পেজের নিচে ডানদিকে থাকে এবং ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়। ইমেইল টিকেট বা হোয়াটসঅ্যাপ লাইন দিয়েও আপনি পাঠাতে পারেন এবং আমরা ১ ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স দিই।
লগইন পেজের ডান নিচে সবুজ আইকন দেখবেন। ক্লিক করলে সাপোর্ট এজেন্ট সংযুক্ত হবেন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন প্রসেস বলে দেবেন। উত্তর সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে আসে এবং আপনি সেশন খোলা রেখে চ্যাট করতে পারবেন।
লগইন পেজের হেল্প সেকশনে ইমেইল ফর্ম আছে। আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর ও সমস্যা বর্ণনা লিখুন এবং সাবমিট করুন। সাপোর্ট টিম ১ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাঠাবে এবং প্রয়োজনে স্ক্রিনশট চাইবে যাতে লগইন ইস্যু দ্রুত ঠিক করা যায়।
লগইন স্ক্রিনে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর লিঙ্ক পাবেন। সেখানে ম্যাসেজ পাঠান এবং আমাদের বট আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি চেক করবে। এজেন্ট জয়েন করে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করবেন বা সেশন ক্লিয়ার করার স্টেপ শেয়ার করবেন।
আমরা প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ ফরম্যাটে ডাটাবেসে স্টোর করি। দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন অপশন চালু করতে পারেন যাতে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে এসএমএস কোড চাইবে।...
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডাটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট থাকে। লগইন ফর্মে পাসওয়ার্ড টাইপ করলে সেটি সরাসরি সিকিউর চ্যানেল দিয়ে যায় এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
আমরা কখনো প্লেইন টেক্সট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। লগইন করলে সিস্টেম হ্যাশ মিলিয়ে নেয় এবং সফল হলে সেশন টোকেন ইস্যু করে। এজন্য সাপোর্ট টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না, শুধু রিসেট লিঙ্ক পাঠাতে পারে।
লগইন পেজ থেকে সেটিংসে গিয়ে টু-এফএ চালু করুন। এরপর নতুন ডিভাইস বা ভিন্ন আইপি থেকে লগইন করলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে এসএমএস কোড আসবে এবং সেটি দিয়ে সেশন কনফার্ম করতে হবে।
আপনি লবিতে ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয় লগআউট করবে এবং পরবর্তী প্রবেশের সময় আবার পাসওয়ার্ড চাইবে। এটি শেয়ার্ড কম্পিউটার বা পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটে আপনার আইপি এড্রেস রেকর্ড হয় এবং অস্বাভাবিক লোকেশন ডিটেক্ট হলে আমরা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি তখন পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন বা নিশ্চিত করতে পারেন যে লগইন আপনিই করেছেন।
লগইন করার সময় Remember me চেকবক্স টিক দিলে সেই ডিভাইসে ৩০ দিন পর্যন্ত সেশন কুকি থাকবে এবং পরবর্তী ভিজিটে সরাসরি লবি খুলবে। নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ড পাল্টালে সব ডিভাইস লগআউট হবে।
আমরা প্রতি সপ্তাহে লগইন সিস্টেম মনিটর করি এবং রেসপন্স টাইম ৩ সেকেন্ডের নিচে রাখি। সাপ্তাহিক আপটাইম ৯৯.৮% বজায় থাকে এবং যদি সার্ভার মেইনটেনেন্স হয় তাহলে লগইন পেজে নোটিস দেখাই। এছাড়া পাসওয়ার্ড রিসেট...
ক্রেডেনশিয়াল সাবমিট করার পর সাধারণত ২-৩ সেকেন্ডে লবি লোড হয় যদি ইন্টারনেট স্পিড ভালো থাকে এবং সার্ভার লোড নরমাল থাকে।
সাপ্তাহিক আপটাইম ৯৯.৮% এর উপরে। মেইনটেনেন্স সাধারণত সপ্তাহের রাত ৩টা থেকে ৫টায় হয় এবং লগইন পেজে আগে থেকে ব্যানার দেখাই।
Forgot password লিঙ্কে ক্লিক করে মোবাইল নম্বর দিলে ৫ মিনিটের মধ্যে ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক আসবে এবং লিঙ্ক ১ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।
একবার লগইন করলে ৩০ মিনিট পর্যন্ত নিষ্ক্রিয় থাকলেও সেশন ধরে রাখে। এর পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয় এবং পুনরায় পাসওয়ার্ড চাই।
মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ দিয়ে লগইন করলেও একই স্পিড এবং সিকিউরিটি পাবেন। ডিভাইস সিঙ্ক হয় এবং দুই জায়গা থেকে একসাথে লগইন করা যায় না।
লগইন করার পর আপনার bKash, Nagad বা Rocket চিপ সেভ থাকবে এবং পরের বার দ্রুত টপ-আপ করতে পারবেন ওয়ালেট প্যানেল থেকে।
লগইন সেশনে আপনার বাংলা ভাষা সিলেকশন স্টোর হয় এবং পরবর্তীতে একই ডিভাইস থেকে ঢুকলে বাংলা ইন্টারফেস ডিফল্ট হিসেবে লোড হবে।
আমরা লগইন প্রসেস ডিজাইন করেছি বাংলাদেশের মোবাইল ইউজারদের মাথায় রেখে। ইন্টারফেস বাংলা ভাষায় এবং স্থানীয় পেমেন্ট মেথড লগইনের সাথে লিঙ্ক থাকে। সিঙ্গল সাইন-অন সিস্টেম দিয়ে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট...